Social media is niet langer van de afdeling Communicatie

Een aantal dagen geleden hield ik een presentatie over social media voor communicatieprofessionals. Een vraagstuk wat al snel kwam bovendrijven is: hoe houden we social media op een consequente, professionele wijze draaiende nu communicatieafdelingen zijn/worden uitgedund en de invulling van onze rol vaak opnieuw bekeken wordt? Een veel gehoorde opmerking was: we hebben gewoon geen[…]

Content is King

Een goede contentstrategie wordt steeds belangrijker omdat de klant zelf bepaalt welke kanalen hij gebruikt. Je kunt klanten simpelweg niet dwingen om een bepaald kanaal te gebruiken. Sterker nog, de kritische consument verwacht jou te vinden op de kanalen die hij gebruikt. Eigenlijk niets nieuws onder de zon: zorg dat je daar bent waar je[…]